1. Veri Sorumlusu
Yolzz olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi kullandığınızda, rezervasyon yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Ehliyet bilgileri: Ehliyet numarası, veriliş tarihi
- Ödeme bilgileri: Fatura adresi, kredi kartı son 4 hanesi (tam kart bilgisi saklanmaz)
- İşlem bilgileri: Rezervasyon geçmişi, tercih edilen araçlar, kampanya kullanımı
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz tipi, ziyaret saati
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Araç kiralama rezervasyonlarınızı tamamlamak
- Rezervasyon, iptal ve değişiklik bildirimlerini göndermek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura, vergi vb.)
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Kampanya ve fırsat bildirimleri yapmak (açık onayınıza bağlı)
- Site kullanım istatistiklerini analiz ederek hizmeti iyileştirmek
4. Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Kişiler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Anlaşmalı araç kiralama firmaları: Rezervasyonunuzu gerçekleştiren firma
- Ödeme hizmet sağlayıcıları: iyzico, banka sanal POS'ları
- Yetkili kamu kurumları: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda
- Bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi
5. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamamız, iletişim formlarımız, müşteri hizmetleri telefonu ve e-posta yoluyla toplanır. İşleme hukuki sebebi; sözleşmenin kurulması/ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanızdır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı 3. tarafları bilme
- Yanlış/eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı 3. taraflara yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler sonucu aleyhine çıkan bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için info@yolzz.com adresine e-posta gönderebilir veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde değerlendirilecektir.
Son güncelleme: 2026